Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Инженер поддръжка на настолни компютри
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Инженер поддръжка на настолни компютри, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествена техническа поддръжка на нашите клиенти. В тази роля ще бъдете отговорни за диагностициране и решаване на хардуерни и софтуерни проблеми, свързани с настолни компютри, лаптопи и периферни устройства. Ще работите в тясно сътрудничество с други членове на IT екипа, за да осигурите безпроблемна работа на компютърните системи и мрежи. Вашите задължения ще включват инсталиране и конфигуриране на софтуер, извършване на рутинна поддръжка и актуализации, както и предоставяне на техническа помощ на потребителите. Идеалният кандидат трябва да има силни аналитични умения, способност за работа под напрежение и отлични комуникационни умения. Ако сте мотивиран и ориентиран към решаване на проблеми професионалист с опит в IT поддръжката, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Диагностициране и решаване на хардуерни и софтуерни проблеми.
- Инсталиране и конфигуриране на софтуер и операционни системи.
- Предоставяне на техническа помощ и обучение на потребителите.
- Извършване на рутинна поддръжка и актуализации на системите.
- Сътрудничество с други IT специалисти за решаване на сложни проблеми.
- Поддържане на документация за извършените дейности и решения.
- Управление на инвентара на IT оборудването.
- Осигуряване на сигурността и защитата на данните.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на информационните технологии или свързана област.
- Опит в поддръжката на настолни компютри и мрежи.
- Силни аналитични и проблемно-решаващи умения.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за работа под напрежение и управление на множество задачи.
- Знания за операционни системи Windows и MacOS.
- Опит с инструменти за отдалечена поддръжка.
- Сертификати като CompTIA A+ или Microsoft Certified Professional са предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в поддръжката на настолни компютри?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какви инструменти за отдалечена поддръжка сте използвали?
- Как подхождате към решаването на сложни технически проблеми?
- Какви са вашите очаквания за тази роля?
